Términos de Servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Nuestros servicios

Diseñamos y construimos agentes de inteligencia artificial, automatizaciones de procesos, integraciones entre sistemas, sitios web y consultoría relacionada. El alcance, los plazos, el precio, los entregables y la forma de aprobación de cada proyecto se definen en la propuesta o el acuerdo escrito con cada cliente. Si algo de esa propuesta o acuerdo contradice estos términos, prevalece lo firmado con el cliente.

2. El diagnóstico gratis

La llamada de diagnóstico es gratuita y no obliga a ninguna de las partes: ni a ti a contratarnos, ni a nosotros a aceptar el proyecto. Podemos recomendarte no avanzar si creemos que no te conviene.

3. Precios de referencia

Los montos que aparecen en el sitio o en el formulario (por ejemplo, rangos de inversión) son solo referencias y no constituyen una oferta. El precio de cada proyecto es el que figura en la propuesta escrita que te enviamos.

4. Lo que necesitamos de ti

Para que el proyecto avance, te comprometes a darnos información correcta, los accesos y permisos a tus cuentas que hagan falta, tus materiales de marca y las aprobaciones a tiempo. También eres responsable de cumplir las reglas legales o regulatorias propias de tu negocio o industria.

5. Aprobación y funcionamiento automático

Antes de lanzar un agente o una automatización, revisas y apruebas su configuración, su tono, la información que usa y las pruebas que hacemos juntos. Una vez lanzado, el sistema actúa de forma automática (por ejemplo, responde mensajes o registra datos) dentro de lo que aprobaste, sin pedir autorización para cada acción. Las acciones que tú decidas que requieran revisión humana previa quedarán así configuradas.

6. Plataformas de terceros

Nuestros sistemas funcionan sobre servicios de terceros como WhatsApp y Meta, Google, n8n, proveedores de alojamiento como Hostinger, proveedores de inteligencia artificial, CRMs y otras herramientas. No somos responsables de sus caídas, cambios de reglas o precios, restricciones o suspensiones de cuentas, ni de las decisiones que tomen esas plataformas. Si alguno de esos cambios afecta tu sistema, te avisamos y buscamos juntos una solución.

7. Respuestas generadas por inteligencia artificial

La inteligencia artificial puede cometer errores, usar información desactualizada u omitir detalles. Diseñamos los sistemas para reducir esos riesgos, pero no garantizamos que cada respuesta sea siempre exacta o adecuada. Antes de usarla en temas legales, médicos, financieros, publicitarios u otros delicados, debe revisarla una persona.

8. Pagos

Los montos, anticipos, fechas de pago, renovaciones y condiciones de cancelación se establecen en la propuesta o el acuerdo de cada cliente. Si un pago se atrasa o no recibimos los accesos necesarios, podemos pausar el trabajo hasta que se resuelva.

9. Propiedad intelectual

Salvo que el acuerdo con el cliente diga otra cosa, una vez pagado por completo, el cliente es dueño de los materiales hechos específicamente para su negocio. Autonodo conserva la propiedad de sus herramientas, plantillas, flujos, instrucciones (prompts), métodos y conocimientos previos o reutilizables. Los textos, el diseño, el logo y las animaciones de este sitio pertenecen a Autonodo.

10. Uso aceptable

No puedes usar nuestros servicios ni sistemas para actividades ilegales, engañosas, abusivas, de envío masivo no solicitado (spam), que infrinjan derechos de terceros o que violen las reglas de las plataformas. Eres responsable de que tus campañas, tus comunicaciones con clientes y el uso que haces de los datos cumplan la ley y esas reglas.

11. Sin resultados garantizados

Trabajamos para construir sistemas que te ahorren tiempo y mejoren tu atención y seguimiento, pero no garantizamos resultados específicos de ventas, ingresos, prospectos, citas, alcance o entrega de mensajes.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley, Autonodo no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos o de datos, ni por la interrupción de tu negocio derivados del uso del sitio, de nuestros servicios o de plataformas de terceros. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce y que no se pueden renunciar.

13. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier diferencia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de tu país.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

16. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a info@autonodo.lat.